Termeni și condiții

Între cine

SC HUT IT SOLUTIONS SRL, Strada Sfântul Apostol Andrei 117, Oradea 410333, Bihor, România; registrul comerțului J05/767/2022; cod de identificare fiscală RO45848567 („Hut IT Solutions”, „noi”).

Și afacerea căreia i s-a dat acces la HutAssets („dumneavoastră”, „clientul”). Când o persoană folosește serviciul printr-un cont creat de afacerea dumneavoastră, acești termeni se aplică și acelei folosiri, iar afacerea rămâne răspunzătoare pentru ea.

Ce este serviciul

HutAssets este o aplicație găzduită pentru evidența echipamentelor, a persoanelor cărora le sunt date, a lucrărilor făcute asupra lor, a credențialelor care le deschid și a clienților cărora toate acestea le aparțin. Este oferită așa cum este și așa cum evoluează; funcțiile se adaugă și uneori se schimbă, iar orice reducere semnificativă vă va fi comunicată înainte să se întâmple.

Rulează pe un singur server în Germania. Aceasta este o limitare asumată și declarată, nu o scăpare: o repornire înseamnă indisponibilitate, iar o defecțiune hardware înseamnă indisponibilitate plus o restaurare din cea mai recentă copie de siguranță. Nu oferim o garanție contractuală de disponibilitate, iar o afacere care nu poate absorbi câteva ore de indisponibilitate ar trebui să ne spună înainte de a se baza pe serviciu, ca să discutăm ce ar fi necesar.

Conturi și cine le poate folosi

Dumneavoastră decideți cine primește cont și ce poate vedea. Conturile sunt nominale; folosirea în comun a unui cont este cel mai rapid mod de a face inutil jurnalul de audit — care înregistrează cine a citit ce secret stocat și când — și nu este permisă.

Răspundeți de păstrarea în siguranță a credențialelor și de retragerea accesului persoanelor care nu mai au nevoie de el. Aplicația poate cere un al doilea factor de la toți sau de la rolurile care pot acționa la nivelul afacerii ori pot citi un secret stocat; recomandăm insistent activarea lui, din Setări → Organizație.

Ce nu puteți face cu el

• Să stocați date cu caracter personal pentru care nu aveți temei legal sau date din categorii speciale (sănătate, biometrie și restul articolului 9) — aplicația nu este proiectată pentru ele.
• Să încercați să ajungeți la datele altei afaceri sau să testați securitatea platformei fără să ne întrebați întâi. Întrebați-ne: vom accepta și vom stabili un interval.
• Să revindeți accesul sau să folosiți serviciul pentru a oferi terților un serviciu în mod substanțial similar, fără un acord scris care să acopere acest lucru.
• Să încărcați materiale ilegale sau care încalcă drepturile altcuiva.

Datele dumneavoastră vă aparțin

Tot ce introduceți în HutAssets rămâne al dumneavoastră. Nu îl vindem, nu îl folosim pentru a antrena nimic și nu îl folosim în alt scop decât acela de a rula serviciul pentru dumneavoastră și de a-l menține sigur. Cifrele operaționale agregate — cât spațiu este folosit, câte cereri pe zi — ne aparțin și nu conțin nimic care să identifice o persoană sau un client de-al dumneavoastră.

Vă puteți exporta înregistrările din aplicație oricând cât timp contul este deschis, în formatele oferite de ecranele de export. Dacă aveți nevoie de o copie completă într-o formă pe care ecranele nu o produc, cereți-o și o producem noi.

Ce vă datorăm

• Să rulăm serviciul cu diligență rezonabilă și să aplicăm prompt actualizările de securitate.
• Să păstrăm o copie de siguranță nocturnă a bazei de date și a documentelor încărcate, cu o copie ținută în afara serverului, și să repetăm restaurarea ei.
• Să vă anunțăm fără întârziere nejustificată și în cel mult 48 de ore de la momentul în care aflăm despre orice incident de securitate care vă afectează datele — inclusiv ce știm, ce nu știm încă și ce facem în privința lui.
• Să vă anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte de a adăuga un subîmputernicit, ca să vă puteți opune.
• Să răspundem solicitărilor trimise la support@hutassets.com într-o zi lucrătoare.

Tarife

Tarifele, perioada de facturare și eventualele limite de utilizare sunt cele convenite în scris cu dumneavoastră. Modificările de preț intră în vigoare la începutul unei perioade de reînnoire și vă sunt comunicate cu cel puțin 60 de zile înainte; dacă o modificare nu vă convine, puteți înceta acordul la sfârșitul perioadei deja plătite.

Încetarea

Puteți înceta acest acord la sfârșitul oricărei perioade de facturare, anunțându-ne în scris. Noi îl putem înceta cu un preaviz de 60 de zile sau imediat dacă serviciul este folosit în modurile enumerate mai sus ori dacă tarifele rămân neachitate 30 de zile de la scadență.

La încetare, datele rămân disponibile pentru export 30 de zile. Apoi sunt șterse din sistemul activ și părăsesc copiile de siguranță pe măsură ce acestea expiră — în 14 zile pentru baza de date și documentele încărcate. Dacă aveți nevoie de un export final produs de noi, cereți-l în acele 30 de zile.

Răspunderea

Niciuna dintre părți nu își limitează răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzate din neglijență, pentru fraudă sau pentru orice altceva pe care legea nu permite să fie limitat.

Sub rezerva celor de mai sus, răspunderea noastră totală care decurge din acest acord într-o perioadă de douăsprezece luni este limitată la tarifele pe care ni le-ați plătit în acea perioadă, iar niciuna dintre părți nu răspunde față de cealaltă pentru pierderea profitului, pierderea afacerii sau pierderi indirecte. Această limită este o poziție de pornire și poate fi negociată; dacă folosirea serviciului implică o expunere pe care nu o acoperă, spuneți-ne înainte de semnare, nu după ce ceva a mers prost.

Legea aplicabilă și instanțele

Acordul este guvernat de legea română, iar instanțele din Oradea, Bihor sunt competente. Înainte ca oricare dintre noi să meargă în instanță, fiecare va ridica problema în scris și va da celuilalt 30 de zile să o remedieze.

Modificări ale acestor termeni

Vă vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a unei modificări semnificative. Dacă nu vă convine, puteți înceta acordul la sfârșitul perioadei deja plătite, ceea ce este un rezultat mai bun pentru amândoi decât o clauză cu care nimeni nu a fost de acord.